VT Telematica

30 anni di successi




 

 

 

Gestione e Coordinamento Lavori centralizzata

media di 10.000 richieste/mese sul territorio nazionale


• Help desk interno per problem determination, problem solving remoto, supporto tecnici sul campo
• Unità operativa di Front office per call-dispatching e coordinamento Tecnici sul territorio
• Unità operativa di Back office
• Unità di progettazione Cad/Cam
• Team di project management (monitoring, gestione qualità, offering per servizi assurance/implementativi)
• Laboratorio Tecnico
• Gestione logistica materiali, scorte e ricambi
• Gestione dei Ticket di intervento tramite 8 postazioni Remedy e piattaforma gestionale documento riservato